Après notre premier contact par téléphone ou via notre site, nous vous fixerons un rendez-vous en nos locaux soit à Luxembourg-Ville, soit à Esch-sur-Alzette avec un de nos enquêteurs. Une visioconférence est également possible. Le but de cet entretien est de déterminer d'un côté la faisabilité et de l'autre la stratégie la plus adaptée à vos objectifs et à votre budget de façon claire et précise. Nous déterminons avec vous les moyens nécessaires pour mener à bien la mission qui s’effectuera dans le temps imparti et le plus grand respect des lois en vigueurs. Le but est aussi d’optimiser votre temps et votre argent. Ce premier rendez-vous est gratuit et absolument confidentiel. Dans la plupart des missions l'enquêteur sera en liaison permanente avec le client.

Après ce premier rendez-vous vous recevrez une offre de prix indiquant non seulement le prix ttc mais aussi le nombre d'heures que l'enquêteur aura jugé nécessaire pour mener à bien la mission.

Une fois la mission terminée, l'enquêteur rédigera un rapport circonstancié qu'il remettra au client. Quelque soit la mission, nos enquêteurs travaillent toujours dans toute loyauté avant, pendant et même après la remise du rapport circonstancié.